Naklejki informacyjne – to właśnie te niepozorne oznaczenia często decydują o sprawnym funkcjonowaniu placówki. Przypominają Klientom i personelowi o zasadach obowiązujących w przestrzeni handlowej. Wyobraź sobie swój sklep bez jakichkolwiek oznaczeń – rządziłby w nim chaos i dezorientacja. W tym artykule omówimy wszystkie rodzaje naklejek, które warto zastosować w sklepie.
Główne kategorie naklejek stosowanych w sklepach
Naklejki możemy podzielić na kilka podstawowych kategorii, z których każda pełni określoną funkcję w przestrzeni handlowej. Przyjrzyjmy się im bliżej, by lepiej zrozumieć ich zastosowanie.
Naklejki informacyjne na drzwi
Nalepki o charakterze informacyjnym pomagają Klientom i pracownikom w sprawnym poruszaniu się po przestrzeni handlowej. Do najważniejszych naklejek informacyjnych w sklepie zaliczamy:
- „Obiekt monitorowany” – informuje o systemie monitoringu wizyjnego, co ma znaczenie zarówno dla bezpieczeństwa, jak i dla spełnienia wymogów prawnych związanych z RODO.
- „Ciągnąć/pchać” – proste oznaczenia na drzwi, które zapobiegają frustracji Klientów próbujących otworzyć drzwi w niewłaściwy sposób.
- „Wyjście” i „Wyjście ewakuacyjne”– oznaczenia pomagające w odnalezieniu drogi podczas normalnego funkcjonowania sklepu, a przede wszystkim w sytuacjach awaryjnych.
Znaki pierwszej pomocy
- Lokalizacja apteczki pierwszej pomocy – wskazuje miejsce przechowywania środków opatrunkowych, co jest niezwykle ważne w przypadku drobnych wypadków.
- Naklejka defibrylator AED – oznaczenie w kolorze zielonym z białym symbolem serca z błyskawicą, wskazujące lokalizację automatycznego defibrylatora. Umieszczenie takiej naklejki umożliwia szybkie odnalezienie urządzenia w sytuacji zagrożenia życia, co może decydować o skuteczności akcji ratunkowej.
Naklejki ostrzegawcze BHP
Naklejki ostrzegawcze BHP to jedna z najważniejszych kategorii oznaczeń w kontekście zapewnienia bezpieczeństwa w sklepie. Ich zadaniem jest zwrócenie uwagi na potencjalne zagrożenia, dzięki czemu zarówno Klienci, jak i pracownicy mogą zachować szczególną ostrożność w określonych miejscach.
Znaki ostrzegawcze występują najczęściej w formie trójkąta o żółtym kolorze z czarnym piktogramem i obramowaniem. Taka kolorystyka ma przyciągać wzrok i być łatwo dostrzegalna nawet z większej odległości.
W sklepie warto zastosować następujące naklejki ostrzegawcze:
- „Śliska nawierzchnia” – szczególnie przydatne w miejscach, gdzie podłoga jest często zmywana.
- „Różnice poziomów” – ostrzegające przed schodami, podestami czy innymi nierównościami, które mogą być przyczyną potknięć.
- „Niebezpieczeństwo potknięcia” – przy progach, kablach czy innych przeszkodach na drodze.
- „Gorąca powierzchnia” – stosowane np. w okolicach ekspresów do kawy w sklepowych kawiarenkach.
- „Spadające przedmioty” – przydatne w wysokich regałach magazynowych lub na zapleczu.
- „Ruchome elementy” – ostrzegające przed automatycznymi drzwiami, taśmociągami kasowymi czy innymi mechanizmami.
- „Wózki widłowe” – jeśli na zapleczu sklepu używane są wózki widłowe do transportu towarów.
Naklejki zakazu
Naklejki zakazu to kolejna istotna kategoria oznaczeń stosowanych w sklepach. Ich charakterystyczny wygląd – czerwony okrąg z ukośną kreską i czarnym piktogramem – sprawia, że są łatwo rozpoznawalne i jednoznacznie informują o tym, czego nie wolno robić w danym miejscu.
W przestrzeni handlowej najczęściej stosowane są następujące naklejki zakazujące:
- „Nieupoważnionym wstęp wzbroniony” – informuje, że dostęp do danego obszaru (np. zaplecza) jest możliwy wyłącznie dla uprawnionych osób.
- „Zakaz palenia” – przypomina o zakazie palenia tytoniu.
- „Zakaz jazdy na rolkach/deskorolkach” – informuje Klientów, że korzystanie ze sprzętu sportowego wewnątrz sklepu jest zabronione ze względów bezpieczeństwa.
- „Nie dotykać” – szczególnie przydatne przy delikatnym asortymencie wymagającym specjalnego traktowania.
- „Zakaz wprowadzania zwierząt” – informuje o zakazie wstępu do sklepu ze zwierzętami (z wyjątkiem psów asystujących).
- „Zakaz spożywania posiłków” – przypomina o zakazie wnoszenia i konsumpcji jedzenia w sklepie.
- „Zakaz fotografowania” – jeśli właściciel nie życzy sobie robienia zdjęć wewnątrz placówki.
- „Zakaz wstępu z lodami/napojami” – chroni towar przed zabrudzeniem.
Naklejki nakazu
To grupa oznaczeń, które informują o konieczności podjęcia określonych działań lub używania środków ochrony. Charakteryzują się niebieskim okrągłym kształtem z białym piktogramem. W sklepach stosuje się je rzadziej niż pozostałe rodzaje oznaczeń.
Oto przykłady naklejek przydatnych w przestrzeni handlowej:
- „Nakaz mycia rąk” – szczególnie istotne w strefach, gdzie personel ma bezpośredni kontakt z żywnością, zapewniając tym samym najwyższe standardy higieny i bezpieczeństwo Klientów.
- „Nakaz użycia rękawic ochronnych” – na przykład na stoiskach wędliniarskich.
- „Używaj kosza na śmieci” – przypomnienie dla Klientów o zachowaniu czystości.
Naklejki przeciwpożarowe
Oznaczenie lokalizacji sprzętu gaśniczego
Naklejki przeciwpożarowe to grupa oznaczeń związanych z ochroną przeciwpożarową. Ich zadaniem jest wskazanie lokalizacji sprzętu gaśniczego oraz innych elementów istotnych w przypadku pożaru. Charakteryzują się czerwonym kolorem i białymi piktogramami.
W sklepie warto zastosować następujące naklejki przeciwpożarowe:
- „Gaśnica”,
- „Hydrant”,
- „Przycisk alarmu pożarowego”,
- „Telefon alarmowy”,
- „Przeciwpożarowy wyłącznik prądu”.
Podobnie jak w przypadku oznaczeń ewakuacyjnych, naklejki przeciwpożarowe są często wymagane przez przepisy prawa, a ich brak może skutkować negatywnymi konsekwencjami podczas kontroli służb odpowiedzialnych za bezpieczeństwo pożarowe.
Naklejki ewakuacyjne – kluczowe dla bezpieczeństwa pożarowego
Ich zadaniem jest wskazanie dróg ewakuacyjnych oraz wyjść, które należy wykorzystać w przypadku zagrożenia. Charakteryzują się zielonym kolorem i białymi piktogramami, co sprawia, że są dobrze widoczne nawet w warunkach ograniczonej widoczności.
W sklepie powinny znaleźć się następujące naklejki ewakuacyjne:
- „Wyjście ewakuacyjne” – wskazuje drzwi, które służą do opuszczenia budynku w sytuacji awaryjnej.
- Strzałki kierunkowe – pokazują kierunek, w którym należy się udać, aby dotrzeć do wyjścia ewakuacyjnego.
- „Drzwi ewakuacyjne” – oznaczają drzwi stanowiące element drogi ewakuacyjnej.
- „Pchać/ciągnąć aby otworzyć” – informuje o sposobie otwarcia drzwi ewakuacyjnych.
Warto wiedzieć, że umieszczenie oznaczeń ewakuacyjnych jest obowiązkiem prawnym wynikającym z przepisów przeciwpożarowych. Naklejki te muszą być wykonane z materiałów fotoluminescencyjnych, które świecą w ciemności, co umożliwia odnalezienie drogi ewakuacyjnej nawet przy braku oświetlenia.
Prawne aspekty stosowania naklejek informacyjnych w sklepie
Zastanawiasz się, które z omawianych naklejek są obowiązkowe, a które możesz stosować według własnego uznania? Przepisy w tym zakresie są dość złożone i zależą od wielu czynników, takich jak branża, wielkość sklepu czy rodzaj prowadzonej działalności. Przepisy nie określają, czy oznaczenia muszą mieć formę naklejek czy tabliczek informacyjnych. Ważna jest ich zgodność z normami oraz właściwe rozmieszczenie w przestrzeni sklepu.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami BHP, w każdym sklepie obowiązkowo muszą znajdować się:
- oznaczenia dróg ewakuacyjnych i wyjść ewakuacyjnych,
- oznaczenia lokalizacji sprzętu przeciwpożarowego (gaśnice, hydranty),
- informacja o monitoringu (jeśli sklep jest monitorowany),
- oznaczenia miejsc niebezpiecznych (np. różnice poziomów, śliskie powierzchnie),
- informacja o zakazie palenia (jeśli taki zakaz obowiązuje w obiekcie).
Warto jednak pamiętać, że nawet nieobowiązkowe naklejki BHP znacząco podnoszą poziom bezpieczeństwa w sklepie i ułatwiają komunikację z Klientami. W praktyce większość właścicieli sklepów decyduje się na zastosowanie szerszego zakresu oznaczeń niż tylko te wymagane prawem, co pozytywnie wpływa na wizerunek placówki i komfort zakupów.
Podsumowanie: naklejki jako inwestycja w bezpieczeństwo sklepu
Właściwie dobrane i rozmieszczone oznaczenia zwiększają bezpieczeństwo Klientów i pracowników, ułatwiają orientację w przestrzeni sklepu, a przede wszystkim pomagają spełnić wymogi prawne i uniknąć ewentualnych kar. Pamiętaj, że bezpieczeństwo w sklepie to proces ciągły, wymagający stałej uwagi. Regularnie weryfikuj stan i aktualność stosowanych oznaczeń, a w razie potrzeby uzupełniaj je o nowe elementy.
Przeczytaj, w których miejscach w sklepie umieścić naklejki informacyjne: https://stojaki-sklepowe.pl/sklepy-odziezowe/naklejki-informacyjne-gdzie-umiescic-je-w-sklepie/